Chia sẻ với bạn bè ngay

Thông tin về hãng hàng không Asiana Airlines 

Asiana Airlines - một trong số các hãng hàng không lớn của Hàn Quốc hiện nay đã đang trên đà phát triển trong ngành hàng không.Tìm hiểu những thông tin chi tiết về hãng hàng không Asiana Airlines cùng VietAIR ở bài viết dưới đây nhé.

Hãng hàng không Asiana Airlines
Hãng hàng không Asiana Airlines

Danh Mục Nội Dung [Hiện]

Cùng chúng tôi tìm thêm cho mình thật nhiều những kiến thức hữu ích.

1. Giới thiệu hãng hàng không Asiana Airlines

Asiana Airlines tự hào sở hữu đội bay khá trẻ và nhiều chủng loại máy bay như các hạng Airbus và Boeing. Hãng luôn chú trọng phát triển các dịch vụ trong khi bay cũng như các chế độ, chất lượng chuyến bay, không delay nhiều chuyến. Hãng luôn coi trọng niềm tin của quý khách hàng giúp cho du khách luôn yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ của Asiana Airlines.

- Được thành lập ngày 17/02/1988. Hãng bắt đầu hoạt động vào tháng 12 / 1988.

- Trụ sở chính tại sân bay quốc tế Incheon, trung tâm nội địa tại sân bay quốc tế Gimpo.

Năm 2015, hãng hàng không Asiana Airlines có hơn 10.380 nhân viên, tất cả đội ngũ này đều được tuyển chọn kĩ lưỡng, đào tạo nghiêm khắc để phù vụ khách hàng một cách chất lượng nhất, chuyên chở trên mỗi hành trình của hãng.

Đồng phục của hãng hàng không này cũng được thiết kế thanh lịch với kiểu dáng trang nhã, màu sắc cho hành khách cảm giác thân thiện, ấm áp.

2. Quá trình hình thành và phát triển

Năm 2011 hãng giành được danh hiệu giải thưởng  hãng hàng không tốt nhất thế giới.

Đội ngũ nhân viên của Asiana Airlines
Đội ngũ nhân viên của Asiana Airlines

Năm 2012 hãng đạt được giải thưởng đội ngũ tiếp viên tốt nhất, hạng phổ thông tốt nhất.

Năm 2013, Asiana Airlines đã mang thương hiệu của mình phủ khắp thế giới và trở thành một hãng hàng không toàn cầu thực sự.

Tháng 2/2017, sở hữu 83 máy bay và thực hiện vận chuyển hành khách trên 23 quốc gia khác nhau.

Hiện nay hãng hàng không Asiana Airlines cũng đạt danh hiệu 5 sao theo tiêu chuẩn của Skytrax.

3. Mạng lưới và đội bay của hãng hàng không Asiana Airlines

Hiện nay, hãng hàng không Asiana Airlines đang phủ sóng rộng khắp trên 11 thành phố của đất nước Hàn Quốc và vận hành 90 chặng bay quốc tế đến 75 thành phố thuộc 23 quốc gia.

Máy bay của hãng hàng không Asiana Airlines
Máy bay của hãng hàng không Asiana Airlines

Tại Việt Nam, hãng hàng không Asiana Airlines đã và đang khai thác những đường bay xuất phát từ Hà Nội, Sài Gòn và Đà Nẵng. Tương lai những chuyến bay chất lượng đến các thành phố của Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản, Mỹ, châu Âu và Trung Đông sẽ sớm được hoàn chỉnh và cung cấp những dịch vụ tốt nhất dành cho khách hàng.

Bạn có thể đặt vé máy bay đi Hàn quốc qua hãng Asiana Airlines với hai chuyến bay được khai thác trong một ngày. Từ trạm trung chuyển của Seoul, bạn cũng có thể dễ dàng tới các nước trên thế giới như Trung Quốc. Nhật bản, Đài Loan, Anh, Đức.

Hệ thống đội tàu bay mà hãng hiện đang sử dụng: Airbus A320-200, Airbus A321neo, Airbus 330-300, Boeing 737-400, Boeing 777-200ER…

4. Hạng ghế và quy định hành lý của Asiana Airlines

Hiện nay các chuyến bay của Asiana Airlines đang khai thác 4 hạng ghế chính, bao gồm:

Các hạng ghế của Asiana Airlines
Các hạng ghế của Asiana Airlines

- Hạng Đặc biệt: hạng ghế cao cấp nhất với không gian riêng tư được đảm bảo cho hành khách, chỗ ngồi có 2 cửa trượt, đầy đủ giường 210cm, két sắt cá nhân,… đến cả ghế dự bị để trò chuyện với người bạn đồng hành.

- Hạng Nhất: ghế có thể ngả đến 180 độ, không gian riêng tư tối đa, hệ thống điều khiển tự động sao cho người dùng cảm thấy thoải mái nhất.

- Hạng Thương gia: hành khách ngồi ở hạng này sẽ được cung cấp chỗ ngồi thoải mái, giường ngủ và hệ thống kiểm soát an toàn.

- Hạng Phổ thông: với mức giá tiết kiệm nhưng hạng ghế này cũng có vị trí tốt với ghế ngồi dễ chịu cùng các hình thức giải trí cá nhân.

Mỗi một hãng ghế sẽ có những chất lượng cũng như được cung cấp những dịch vụ riêng biệt sao cho phù hợp nhất với từng đối tượng khách hàng.Quy định hành lý cũng có sự khác nhau.

Hành lý xách tay:

+ Hạng Nhất/Hạng Thương gia: Tổng trọng lượng 10kg cho tối đa 2 túi xách và kích thước mỗi túi không vượt quá 115cm.

+ Hạng phổ thông: 1 túi xách nặng không quá  10kg và to không quá 115cm.

Hành lý ký gửi:

Mỗi hạng ghế của hãng hàng không Asiana Airlines đều được quy định một trọng lượng riêng cho hành lý ký gửi.

+ Vé máy bay hạng Nhất và hạng Thương gia được ký gửi 2 kiện hành lý với kích thước mỗi kiện nhỏ hơn hoặc bằng 158 cm  với tổng trọng lượng tối đa 32 kg.

+ Ở hạng Phổ thông, khách hàng được ký gửi 2 kiện hành lý có kích thước không vượt quá 158 cm với tổng trọng lượng từ 23kg trở xuống.

5. Dịch vụ trên máy bay của hãng hàng không Asiana Airlines

Bên cạnh mỗi một hạng ghế sẽ được phục vụ những dịch vụ khác nhau, tất cả những khách hàng của hãng hàng không này đều được phục vụ bằng thái độ tốt nhất từ những nhân viên, một trong những dịch vụ biểu hiện rõ nhất chính là ẩm thực trên máy bay của hãng hàng không Asiana Airlines.

Ẩm thực trên Asiana Airlines
Ẩm thực trên Asiana Airlines

Hãng hàng không Asiana Airlines cung cấp cho hành khách của mình rất nhiều những món ăn mới và đặc biệt dành cho những du khách và hợp tác cùng với những chyên gia ẩm thực và những nhà hàng nổi  tiếng trên thế giới.

Tùy vào sở thích mà bạn có thể lựa chọn cho mình những phong cách chế biến khác nhau với những món ăn riêng, bên cạnh đó là những nước uống như: rượu vang, cà phê hay các loại trà,… một cách chu đáo nhất.

6. Quy định về vấn đề hoàn, đổi vé tại Asiana Airlines

Nếu những hành khách của hãng hàng không Asiana Airlines muốn thay đổi ngày giờ bay, điểm bay hoặc ghế ngồi thì cần lưu ý những điểm sau:

- Không áp dụng đối với các loại vé khuyến mãi, giảm giá trừ những trường hợp thỏa thuận hay có điều kiện trước.

- Bạn sẽ chịu một khoản phí theo quy định được tính bằng tổng phí cố định cộng với chênh lệch giá (nếu có).

- Giá vé và chi phí trong những ngày cao điểm thay đổi nhiều hơn những ngày thường.

- Nếu vé mới thực tế có giá cao hơn vé cũ thì hành khách sẽ không được nhận lại phần chênh lệch.

Theo thông tin về hãng hàng không Asiana Airlines, hãng sẽ trả lại tiền cho hành khách trong trường hợp hoãn chuyến vì lý do thời tiết hoặc do lỗi của hãng. Số tiền trả lại sẽ được thanh toán theo như cách bạn đã thanh toán khi mua vé.

Để nhanh chóng được giải quyết yêu cầu hoàn vé, bạn nên đến ngay đại lý hay phòng vé mà bạn mua vé để được hỗ trợ tối đa. Khi đi bạn nhớ mang theo CMND hoặc giấy tờ cần thiết khác.

Phí hoàn vé có thể được áp dụng (dao động từ 150 đến 200 USD). Để tránh nhầm lẫn hoặc không hài lòng, trong mọi trường hợp bạn nên hỏi nhân viên xuất vé về những quy định, quyền lợi của mình đối với chiếc vé đang sở hữu.

7. Thủ tục check in vé máy bay Asiana Airlines

Để có thể check-in vé máy bay hãng hàng không Asiana Airlines 1 cách dễ dàng tại sân bay. Sau khi kiểm tra các thông tin, giấy tờ cần thiết, nhân viên hãng sẽ sắp xếp chỗ ngồi cho du khách, kiểm tra hành lý, cấp thẻ lên máy bay và thẻ hành lý cho hành khách.

Giấy tờ cần thiết để check-in
Giấy tờ cần thiết để check-in

Bạn sẽ cần phải mang theo những giấy tờ cần thiết như:

- Hộ chiếu, chứng minh thư nhân dân.

- Visa (tại quốc gia yêu cầu trong hành trình bay).

- Vé máy bay điện tử hoặc mã đặt vé máy bay.

Thời gian check in tại mỗi sân bay là khác nhau, hành khách đến làm thủ tục check in sau khi quầy đóng cửa sẽ không được phép lên máy bay. Hãy đến sân bay và quầy check-in ít nhất là 2 tiếng trước khi máy bay cất cánh.

8. Thông tin liên hệ

Để có thể dễ dàng hơn hay có thêm nhiều nhiều thông tin hơn về hãng hàng không này cũng như được giải đáp những thắc mắc trong vấn đề đặt vé máy bay, bạn có thể tìm hiểu và liên hệ những thông tin của hãng và của VietAIR ở ngay dưới đây.

Thông tin liên hệ
Thông tin liên hệ

8.1. Liên hệ hãng hàng không Asiana Airlines

- Tại Hà Nội:

+ Hotline : 0919 302 302

+ Trụ sở: phòng 906, Tầng 9, Tháp Daeha, 360 Kim Mã, Q. Ba Đình, Hà Nội. Điên thoại:(04 ) 38 315 141

- Tại thành phố Hồ Chí Minh:

+ Hotline: 0981 83 93 38

+ Địa chỉ:173 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1 thành phố Hồ Chí Minh.

+ Số Fax: (028) 38222710

8.2. Liên hệ và đặt vé tại đại lý VietAIR

Để đặt được vé máy bay Asiana Airlines một cách nhanh chóng nhất, bạn hãy nhanh tay truy cập tới VietAIR hoặc gọi điện ngay tới Hotline 1900 1796, làm theo hướng dẫn. Sau khi hoàn thành tất mọi thủ tục, bạn đã có thể sở hữu trên tay mình tấm vé máy bay giá rẻ nhất, chính xác nhất.

Ngoài ra bạn cũng có thể tham khảo giá vé máy bay của nhiều hãng hàng không lớn tại VietAIR để có thể trực tiếp so sánh được giá vé cũng như tìm được cho mình chặng đường bay phù hợp nhất.

Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, năng động và sáng tạo bạn hãy hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ của VietAIR nhé. Hệ thống luôn hoạt động liên tục 24/7 giúp bạn có thể đặt vé máy bay giá rẻ bất cứ lúc nào.

Xem thêm bài viết : Cách đặt vé máy bay giá rẻ

Thông tin liên hệ với đại lý VietAIR:

- Website: https://vietair.tv

- Hotline: 1900 1796

- Email gop ý: gopy@vietair.com.vn

- Trụ sở chính: Tầng 1, tòa nhà Chelsea Park, 116 Trung Kính, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

- Các văn phòng khác:

+ Văn phòng tại Sài Gòn: Lầu trệt tòa nhà Tuấn Minh, Số 21 Huỳnh Tịnh Của, P.8, Q.3, HCM

+ Văn phòng tại Hà Nội: Tầng 1, số 23 Giảng Võ, Đống Đa, Hà Nội

+Văn phòng tại Hải Phòng: Tầng 1, số 40 Quang Trung, Hồng Bàng, Hải Phòng

Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 7 : 7h đến 23h

Chia sẻ với mọi người nếu bạn thấy nội dung hữu ích - Vé máy bay VietAIR

Quý khách cảm thấy thế nào ?
Tuyệt vời
Tuyệt vời 1
Hay
Hay 0
Hài lòng
Hài lòng 0
Buồn ngủ
Buồn ngủ 0
Chán
Chán 0
1Trên website, nhanh nhất - tiện nhất
3Gọi điện thoại cho chúng tôi
Hà Nội:
(024) 3782 4888 - 0974 566 559 Thứ 2 - Chủ nhật: 7:00 - 23:00
Sài Gòn:
(028) 3622 9989 - 0974 566 558 Thứ 2 - Chủ nhật: 7:00 - 23:00
4Văn phòng VietAIR tại Hà Nội và TP.HCM Tầng 1, tòa nhà Chelsea Park, 116 Trung Kính, Yên Hòa, Cầu Giấy - Hà Nội Lầu trệt tòa nhà Tuấn Minh, số 21 Huỳnh Tịnh Của, P.8, Q.3, HCM Tầng 1, số 23 Giảng Võ, Đống Đa, Hà Nội Tầng 1, số 40 Quang Trung, Hồng Bàng, Hải Phòng
5Đặt vé qua mạng xã hội